Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 08.06.2026.

Zomrelantia d.o.o. ("mi", "nas", "voditelj obrade") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi osobne podatke koje nam povjeravate. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koju svrhu, na kojoj pravnoj osnovi te koja su vaša prava. Obrada se provodi u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Zomrelantia d.o.o., keramička radionica sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na e-poštu info@zomrelantia.eu ili telefonom na +385 1 4567 890.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su nam nužni za komunikaciju s vama i pružanje naših usluga:

podatke za kontakt koje nam sami dostavite (ime, e-pošta, broj telefona) kada nam pišete, naručujete proizvode ili rezervirate radionicu;
podatke o vašoj narudžbi ili rezervaciji (vrsta proizvoda, termin radionice, dogovori o dostavi);
osnovne tehničke podatke koje vaš preglednik automatski šalje pri posjetu stranici (vrsta preglednika, približna lokacija na temelju IP adrese), isključivo radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

odgovaranje na upite i komunikacija — na temelju vašeg zahtjeva i našeg legitimnog interesa da odgovorimo;
izvršenje narudžbe ili rezervacije radionice — na temelju izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora;
ispunjenje zakonskih obveza — primjerice računovodstvenih i poreznih, na temelju zakonske obveze;
sigurnost i ispravan rad stranice — na temelju našeg legitimnog interesa.

4. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje navedenih svrha. Podatke vezane uz upite čuvamo do okončanja komunikacije i razumnog razdoblja nakon toga. Podatke vezane uz narudžbe čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje računovodstvene dokumentacije. Nakon isteka rokova podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti samo s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju (npr. usluga dostave, računovodstveni servis), i to isključivo u mjeri nužnoj za pružanje usluge te uz odgovarajuće ugovorne zaštite. Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

pravo na pristup podacima;
pravo na ispravak netočnih podataka;
pravo na brisanje ("pravo na zaborav");
pravo na ograničenje obrade;
pravo na prenosivost podataka;
pravo na prigovor na obradu;
pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se na info@zomrelantia.eu. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez nepotrebne odgode.

7. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Republici Hrvatskoj.

8. Kolačići

Naša stranica koristi tehnički nužne kolačiće za osnovni rad. Više o tome pročitajte u našoj Politici kolačića.

9. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u poslovanju ili propisima. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.